【ダルマガジンvol.68】振り返りで終わらせない。上期の振り返りを下期のアクションにつなげる方法

こんにちは！Bizer team カスタマーサクセスの竹村です。

9月は上期の区切りとなる時期です。

上期の振り返りを行ったものの、
「課題が出ただけで終わってしまった」
「改善施策を決めたけれど、実行まで至らなかった」
という経験はないでしょうか？

今回は、振り返りで見つかった課題を実際の改善につなげるための考え方をご紹介します。
Bizer社CSチームで実践している改善事例も交えながらご紹介していますので、ぜひご覧ください！

振り返りで終わらせず、次のアクションにつなげることが業務改善の第一歩です。

下期スタートのこのタイミングに、ぜひチームやご自身の業務を振り返りながら、次のアクションにつなげてみてください！

それでは、次回のダルマガジンもお楽しみに！！