メールからタスクを作成する

この機能で出来ること

グループごと・テンプレートごとに発行した専用メールアドレスに送信するだけで、Bizer team にタスクを自動作成できる機能です。メールの件名がタスク名、本文が説明欄、添付ファイルがタスクの添付ファイルとして登録されます。

こんな時に使えます

• 顧客やクライアントからの依頼メールを、そのまま担当グループのタスクとして作成する

• 問い合わせフォームやシステムからの自動通知メールを転送して、対応漏れを防ぐ

• 定型業務のテンプレート用アドレスに送信して、タスクを一度に作成する
  
  

利用方法

1. 対象のグループを開き、設定タブをクリックする

2. 「メールからタスクを作成する」画面にて、用途に応じて次のいずれかを選ぶ

   通常作成：グループにそのままタスクを作成したい場合（グループ名の行）
   テンプレートを使用して作成：テンプレートを元にタスクを作成したい場合（テンプレート名の行）

3. 該当の行の「メールアドレスを生成する」ボタンをクリックする

4. 右側のコピーアイコンをクリックしてアドレスをコピーする
5. コピーしたアドレス宛にメールを送信する
   （これにより、タスクが作成されます。作成されるとタスク作成者にメールで通知が届きます）
6. アドレスの利用を停止したい場合は、「無効にする」ボタンをクリックし、確認メッセージで OK を選択する
   
   

メールの内容がタスクに反映されるルール

※メール本文にタスクの期限日を記載することで、当該メールから作成されるタスクの期限日を設定することができます。

記述形式：期限<yyyy/m/d>

例：2026年1月31日を期限日としたタスクを作成したい場合
→本文に「期限<2026/1/31>」と記載します。

他機能との組み合わせ

• テンプレート：テンプレート用のアドレスを使うと、テンプレートに設定したチェックリスト・担当者・説明がそのまま引き継がれた状態でタスクが作成されます。定型対応のメールはテンプレート用アドレスを使うのがおすすめです。

• 通知：メールから作成されたタスクも、通常のタスク作成と同様にタスクの担当者・関係者や連携中の Slack チャンネルへ通知されます。
  
  

注意事項

• 送信元メールアドレスが Bizer team に登録されていない、無効化済み、またはグループのメンバーでない場合、タスクは作成されず、送信者にエラーメールが届きます。

• 「無効にする」を実行したアドレス宛のメールではタスクは作成されません。再度利用する場合はアドレスを生成し直してください（新しいアドレスが発行されます）。

• アーカイブ済みのグループ・テンプレートに紐づくアドレスでは、タスクを作成できません。

• メールアドレスの発行・無効化は、グループの設定タブから行います。ゲスト権限のメンバーは設定タブを利用できません。

• タスクを作成できるのは、Bizer team に登録済みで、かつ対象グループのメンバーであるユーザーのメールアドレスから送信した場合のみです。

• 専用アドレスは必ず宛先（To）またはBCCに指定してください。CC に入れて送信した場合はタスクは作成されません。